Operátori tiesňovej linky 155 vybavili v roku 2024 rekordný počet hovorov obrázok

Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR zaznamenalo v roku 2024 rekordný počet volaní na tiesňovú linku 155. Operátori tiesňovej linky 155 vybavili celkovo 917 195 prichádzajúcich hovorov, pričom to bolo približne o 10.500 hovorov viac, než v období vrcholiacej pandémie covid. Najviac hovorov operátori zaznamenali v Košickom kraji, kde ich bolo viac ako 160.000, nasledoval Prešovský kraj s počtom viac ako 133.000 hovorov a Bratislavský s počtom takmer 120.000. Najmenej hovorov bolo zaznamenaných v Trnavskom kraji, kde ich bolo viac ako 89.000.

„Aj tieto stúpajúce čísla potvrdzujú nezastupiteľné miesto tiesňovej linky 155 v rámci integrovaného záchranného systému. Zároveň nám poskytujú cenný prehľad pre plánovanie novej siete záchranných zdravotných staníc, na ktorej sme pracovali so Žilinskou univerzitou a aktuálne ju finalizujeme,“ uviedol riaditeľ Operačného strediska záchrannej zdravotnej služby SR Osama Al-Khaldi. Zároveň zdôraznil, že jeho poďakovanie za obetavú prácu patrí každému jednému operátorovi tiesňovej linky.

Zo štatistiky operačného strediska ďalej vyplýva, že operátori tiesňovej linky 155 vybavili v roku 2024 v rámci primárnych zásahov 25.550 udalostí, ktoré sa týkali kritických stavov pacientov, viac ako 144.000 bolo naliehavých a takmer 385.000 bolo menej naliehavých.

Operátori tiesňovej linky riešili v minulom roku aj viac ako 151.000 odkladných udalostí. V takom prípade išlo o stavy, pri ktorých bol počas tiesňového volania v rámci konzultácie zaznamenaný zdravotný stav osoby, ktorý bezprostredne neohrozuje jej život alebo niektorú zo základných životných funkcií. Volajúcemu tak operátori doporučili alternatívne riešenie a na adresu nebola vyslaná ambulancia záchrannej zdravotnej služby.