Na linku tiesňového volania 155 volal vo večerných hodinách rozrušený 52-ročný muž z okresu Pezinok. Hovor prijala naša operátorka z Krajského operačného strediska v Bratislave Alžbeta Žilínková. Volajúci uviedol, že už štyri dni nespal, je nervózny a rozrušený zo stresov, pretože sa stará o ťažko chorú mamu. Naša kolegyňa poskytla mužovi na druhej strane telefonickej linky cenné rady. Svojim prístupom volajúceho výrazne ukľudnila a správne ho usmernila.
O niekoľko dní muž volal na 155-ku opäť, avšak už vo výrazne zlepšenom psychickom stave: ,,Chcel by som sa veľmi pekne poďakovať pani operátorke. Jej rady mi veľmi pomohli. Vyspal som sa ako bábätko.”
Aj tento príbeh dokazuje, že súčasťou zdravia a života, ktoré naši operátori v kritických momentoch ľuďom zachraňujú, nie je iba to fyzické zdravie, ale aj to duševné.