Na linku tiesňového volania 155 nám zavolal sused 62-ročnej pani Dagmar z Prešova, ktorá dostala astmatický záchvat. Keďže volajúci bol dobrovoľný záchranár z Červeného kríža, presne vedel aké informácie má poskytnúť našej operátorke z Krajského operačného strediska v Prešove, Monike Dankovičovej.
Neskôr po príchode na adresu pacientku ošetrila posádka rýchlej lekárskej pomoci.
O niekoľko minút po udalosti zavolal na 155 opakovane dobrovoľný záchranár, ktorý venoval našej operátorke Monike pár pekných slov: ,,Chcel by som sa poďakovať operátorke, bola veľmi trpezlivá.” Kolegyňu Moniku spätná väzba potešila.